tag:blogger.com,1999:blog-2762849898856791833.post8826188866793522409..comments2023-07-26T15:25:28.830+02:00Comments on Cosas Que Pasan 2.0: Mas o menosBlackJackhttp://www.blogger.com/profile/12475191919272575526noreply@blogger.comBlogger10125tag:blogger.com,1999:blog-2762849898856791833.post-32402686618992078122007-07-20T14:55:00.000+02:002007-07-20T14:55:00.000+02:00jajaja mas o menos mas o menos...en esos casos lo ...jajaja mas o menos mas o menos...<BR/>en esos casos lo mejor es decirle mas o menos unos 2000 € y aprox. 2 meses en reparacion!!!!<BR/>por cierto a mi me clavaron una hoja de reclamacion por eso mismo. el tipo del Qosmio queria saber cuando le iba a entregar su portatil reparado sin ni siquiera enseñarmelo y como obviamente no soy adivino no se lo pude decir. apunto que este no queria un Mas o menos no , este era mas chulo a este habia que decirle la fecha exacta..jaja con minutos y segundos tambien no te jode...Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2762849898856791833.post-24571033233900012782007-06-10T11:38:00.000+02:002007-06-10T11:38:00.000+02:00Sodlogan:Por supuesto que se lo dije. Es mas, se l...Sodlogan:<BR/><BR/>Por supuesto que se lo dije. Es mas, se lo he dicho a mas de uno y mas de dos.<BR/><BR/>Es simplemente una manera elegante de decirle que no te entretenga mas, que por mucho que insista no irá mas rápida su reparación o presupuesto y que tendrá que esperar su turno.<BR/><BR/>Una forma más de parar a un cliente cuando ya se está poniendo pesado.BlackJackhttps://www.blogger.com/profile/12475191919272575526noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2762849898856791833.post-59825515174576602812007-06-10T11:34:00.000+02:002007-06-10T11:34:00.000+02:00Fran:Estoy de acuerdo en que si vas a hacer una re...Fran:<BR/>Estoy de acuerdo en que si vas a hacer una reparación, no estés dispuesto a desembolsar según que clase de suma. Me parece lógico.<BR/><BR/>Lo que no puede pretender el cliente, es que se tengan que hacer presupuestos automáticos.<BR/><BR/>Sin abrir el equipo no si su placa es 478, 479, 775, 462, 939, AM2, etc; si su placa base es Gigabyte, Asus, Asrock, MSI, o cualquier otra. No se si monta SDRam, DDr,, DDR2, o Rimm. Y así hasta el infinito. Los clientes pretenden mas veces de las que te crees, que les des presupuesto sin siquiera traer el equipo. <BR/> - Oye, que mi portatil no arranca, ¿cuanto me cuesta repararlo?<BR/><BR/>Además, ten en cuenta que el cliente por lo general se toma el presupuesto como precio cerrado, y haciendo un presupuesto a ciegas, te estás jugando el que la reparación no sea viable por el importe que le has dicho al cliente, y ya la tengas liada.<BR/><BR/>En fin; por no alargarme mucho, comparto contigo parte del planteamiento, pero con los clientes hay que hilar muy, pero que muy fino, porque puedes estar seguro de que aprovecharán cualquier cosa para pillarte "a calzón bajado".BlackJackhttps://www.blogger.com/profile/12475191919272575526noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2762849898856791833.post-92094274531139780512007-06-10T10:43:00.000+02:002007-06-10T10:43:00.000+02:00Pues no te creas, eso del "más o menos" también me...Pues no te creas, eso del "más o menos" también me lo decía mi jefe cuando trabajaba de técnico en una tienda de informática... y lo de imponerme cuánto tiempo debía dedicar a una reparación.<BR/><BR/>Al final entre jefes y clientes acabé en otro gremio.<BR/><BR/>SaludosAnonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2762849898856791833.post-51636102245986079752007-06-09T19:23:00.000+02:002007-06-09T19:23:00.000+02:00Pues por una vez disiento con todos :PA la gente h...Pues por una vez disiento con todos :P<BR/><BR/>A la gente hay que darle cifras y tiempos aproximados para que pueda decidir lo que quiere hacer<BR/><BR/>Un ejemplo:<BR/><BR/>El coche que uso para asistencia a domicilio es un corsa con 10 años con un valor de mercado de 1500€.<BR/>Tengo claro que no le voy a hacer ningun arreglo que supere 400 o 500 y no puedo permitirme estar 2 dias sin el asi que cuando hay algun tema prefiero que me orienten sobre las distintas opciones (si es la bateria cuesta esto y estara para mañana, si es el motor de arranque...)<BR/>Uno siempre tiene una idea de las 2 o 3 posibilidades dependiendo de los sintomas y le puede decir al cliente; si es placa X, si es micros X.<BR/>En informatica los costes deciden entre reparar y <I>achatarrar</I> por lo que a veces no compensa meterse en berenjenales si el cliente tiene claro que no se gastar 100€ en arreglar un P4 con 3 años p.e.<BR/>Yo suelo ser de los clientes puñeteros y cuando me contestan con indefiniciones intento apurar<BR/><BR/>El otro dia en una visita al ayuntamiento me dicen que el funcionario que lleva el tema no esta pero que volveria, asi que solo te queda preguntar ¿Volvera a lo largo del dia o en menos de 20 minutos?Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2762849898856791833.post-46892344903100201802007-06-09T12:21:00.000+02:002007-06-09T12:21:00.000+02:00Desde luego es que la gente...Pero bueno, ahora en...Desde luego es que la gente...<BR/><BR/>Pero bueno, ahora entre nosotros, en confianza... ¿Más o menos cuando? <BR/><BR/>xDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDAnonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2762849898856791833.post-27002852425455690102007-06-09T10:18:00.000+02:002007-06-09T10:18:00.000+02:00Hay que joderse. Las cosas que te pasan a tí son t...Hay que joderse. Las cosas que te pasan a tí son tela de cachondas, pero tienes toda la razón... este tipo de situaciones son mucho más habituales de lo que parece.<BR/>Los que tratamos con clientes, sobre todo en el sector de la informática y tecnología en general estamos un poco acostumbrados a este tipo de cosas, aunque siempre te sorprenden con creces.<BR/><BR/>Un saludo y enhorabuena por tu blog.<BR/><BR/>http://interzapping.blogspot.comKukomanhttps://www.blogger.com/profile/16030176032190118661noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2762849898856791833.post-58194558743519579372007-06-09T00:08:00.000+02:002007-06-09T00:08:00.000+02:00Haber si lo entiendo...Un cliente que había compra...Haber si lo entiendo...<BR/>Un cliente que había comprado un portatil en un Centro Comercial... que el fabricante dice que el proceso de trámite de garantía lo tiene que hacer el comercio que ha hecho la venta (osea el C.Comercial..) y me llama el tio mareandome..pues sintiendolo mucho, yo cojo el portatil y lo envío directamente al C.Comercial y que me dejen de marear.<BR/>Ya bastante has puesto de tu parte, le has atendido, lo has intentado tramitar con el fabricante.. y no te queda otra... pues sintiendolo mucho el cliente que lo lleve donde lo ha comprado y ya está ..keko8https://www.blogger.com/profile/17972667517227447423noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2762849898856791833.post-82018154003663066722007-06-08T23:25:00.000+02:002007-06-08T23:25:00.000+02:00Jeje... esa situación con un diálogo de besugos en...Jeje... esa situación con un diálogo de besugos en el que se repite la misma pregunta de una forma <I>ligeramente distinta</I> una y otra vez me recuerda a las aventuras gráficas de hace unos años como las de la saga Monkey Island.<BR/><BR/>Siempre pensé que esos diálogos eran muy artificiales ¡pero me equivocaba! ;DGuibuuhttps://www.blogger.com/profile/14222865402382564945noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-2762849898856791833.post-41883292885900542592007-06-08T22:26:00.000+02:002007-06-08T22:26:00.000+02:00Bufff, los del "más o menos" la verdad es que son ...Bufff, los del "más o menos" la verdad es que son cansinísimos... y encima el tuyo no parecía enterarse de que no.<BR/><BR/>¿Lo de que estaba monopolizando tu tiempo se lo dijiste de verdad? xDP. Escipiónhttps://www.blogger.com/profile/06081081199441252002noreply@blogger.com