Cosas Que Pasan 2.0

Que la clientela (y nosotros mismos) a veces no es muy espabilada, es algo de sobras sabido, pero hay cosas, que para entenderlas no es necesario haber cursado un Master en Relaciones Internacionales.

Entra el otro día un cliente y nos deja un portátil porque no le funciona el óptico. Por norma nunca cogemos el alimentador del portátil del cliente a menos que pueda ser relevante a la hora del diagnóstico.

La avería en si, no era nada del otro jueves; parte de la óptica estaba fuera de su sitio, probablemente debido a la introducción de un disco no bien insertado del todo. Se llama al cliente para darle presupuesto, lo acepta y al día siguiente, el equipo está listo.

La cosa está en que el cliente, a las dos horas de recoger el portátil vuelve a la tienda:

• ¡Oye! que esto no se pone en marcha
• Tal vez está sin batería.
• ¡¡Imposible!! lo he probado con el alimentador.
• Déjeme ver si en el taller se pone en marcha.

(Entro a taller, enchufo el bicho y aquello arranca sin problemas a pesar de tener la batería más seca que el ojo de un tuerto).

• Esto funciona correctamente. Tal vez sea cosa de su alimentador... ...
• No puede ser. Cuando traje el portátil el alimentador funcionaba.
• Déjemelo ver... ...

(En la chapa del portátil pone 19 VDC/6 Amp, y en la del alimentador 12 VDC/1000 mA y además con el negativo al centro).

• Oiga, que con este alimentador es imposible que le cargara la batería y mucho más que se le pusiera en marcha el equipo.
• ¿Coooomooooo que nooooooooooooo?
• Pues como que no. Para empezar, el alimentador no es el original del equipo, no es que sea muy importante, pero es un dato. En segundo lugar suministra 7 voltios menos de lo que debería. En tercer lugar, suministra 5 Amperios menos de lo que consume su portátil. Y en cuarto y último lugar, ha tenido muchísima suerte de no fulminar el portátil al darle alimentación con la polaridad invertida.
• Pues me dais otro alimentador y punto.
• Pues va a ser que no ... ...
• ¿Como que no?
• Como que no. No tengo porque cambiarle una pieza que no corresponde al equipo y que en ningún momento ha entrado al taller.
• ¿Y cuanto vale uno nuevo?
• Taitantos euros con cuarenta céntimos.
• Pues si crees que os lo voy a comprar lo llevas claro.
• Ah.
  

(Se gira y se va)

Que digo yo que no hay que haber estudiado matemáticas exactas para pillarlo, ¿no?

Vale que los "informáticos" a veces podemos ser un tanto excéntricos, pero tanto ... ... no se yo.



A mi me da que con lo de la paella a esas horas se han pasado de raro. Yo me hubiera pedido unas mollejas con chorizo, o si acaso unos callos con garbanzos.

Como les gusta exagerar a la gente de la televisión ... ... :-)

Esta tarde he instalado la Beta 3 de Firefox 3 (Gran Paradiso), y en cuanto lo arrancas ya te gusta. El tema visual está mucho mas cuidado que en la versión 2 y conserva la misma estructura, lo cual es de gran utilidad para no tener que andar buscando las cosas como cuando se pasa de IE6 a IE7.

El buscador de URL's está mucho mejor tratado no solo en el aspecto visual, sino que ofrece más datos que la V2. A la hora de encontrar una URL es de gran ayuda.


En la barra de direcciones podemos apreciar a la derecha, la estrellita característica de Favoritos (o marcadores, según el gusto de cada cual). Haciendo clic sobre ella, se despliega la ayuda para insertar la página en curso al menú de marcadores, tal que así.


El el lado izquierdo si hacemos clic sobre el icono de la página en curso, se nos despliega este mini-menú.



Y si hacemos clic sobre "Más Información" nos aparece la ventana de información extendida de seguridad de esta guisa.


Puede que parezca que solo han mejorado algunas cosas en el aspecto visual, pero nada más alejado de la realidad. Para muestra un par de botones:

• Ahora se puede hacer que GMail o cualquier otro gestor de correo sea la aplicación por defecto para el comando mailto:
• Se ha mejorado muchísimo el gestor de transferencias. Ahora suministra mucha más información y puede resumir automáticamente las descargas en caso de cierre inesperado de Firefox.
• La función de autocompletar, no solo ofrece la lista de URL's visitadas, sino que también incluye las direcciones de nuestros marcadores, presentándolas con la consabida estrellita a la derecha.
• Se ha mejorado mucho el gestor de marcadores. Ahora es más sencillo y rápido.
• La administración se ha mejorado mucho. En el rato que lo he probado, con 16 pestañas abiertas, el consumo de memoria no subía mucho más allá de los 48Mb.
• El paso de pestaña a pestaña se ha optimizado. Antes para pasar de una pestaña a otra, Firefox podía tardar algo mas de un segundo, incluso en ocasiones mucho mas tiempo. Ahora el cambio es inmediato.
• Se ha implementado Gecko 1.9 como motor de renderizado.
• Se pueden hacer selecciones múltiples de trozos de texto.
• El gestor de contraseñas ha mejorado notablemente.
• Se pueden instalar extensiones sin necesidad de reiniciar el navegador.

Ahora se trata de ir trasteando a ver de lo que es capaz la nueva versión de Firefox. De momento a pesar de ser una beta (de hecho ya es casi una RC o incluso una RTM) se comporta de manera muy estable y robusta. Veremos lo que da de si.

Lo que más me ha gustado ha aparecido al final. Como de costumbre, se nota que a los desarrolladores de Firefox les va el "buen rollo". Cuando en la versión 2 hacías un about:config, Firefox simplemente te informaba de todos los parámetros de configuración, con el consiguiente riesgo de tocar lo que no debes a menos que sepas lo que estás haciendo.

Ahora, cuando haces un about:config, aparece un aviso:

Así que ¡¡CUIDADÍN!! ;-)


Edito: Se me pasó añadir una característica muy útil a todo lo expuesto arriba. Cuando se quería ampliar o reducir la letra en pantalla, como sabéis se movía arriba o abajo la rueda del ratón mientras se pulsaba CTRL. Esto tenía un inconveniente; solo se ampliaba el texto. Si había imágenes o vídeos en la pantalla, seguían con su tamaño original. Con la versión 3 de Firefox, esto ya no pasa. Al hacer scrolling arriba o abajo y ampliar o reducir el tamaño de la letra, también lo hace la imagen o el vídeo con un escalado que trabaja muy bien y que pierde muy poca calidad en la representación en pantalla.

O sorda en este caso. Dicen que el peor sordo es el que no quiere oir. Y si además de no querer oir, no quiere escuchar, ni te cuento.

Resulta que esta mañana entra una señora de edad algo avanzada con un portátil que según ella no se conectaba a Internet.

Tras realizarle las pruebas de rigor, puedo comprobar que la conexión a la red de redes funciona correctamente tanto a través de cable como mediante wireless. Se hace una comprobación para ver si hay "bichos" deambulando por el equipo, pero aparte de las cuatro tonterías que se eliminan en un santiamén, no había nada de especial. Aviso a la señora de que ya tiene listo el equipo y me dice que pasará por la tarde.

Cuando ha llegado la señora a recoger el equipo se le ha explicado que el equipo funciona correctamente y que tal vez el fallo esté en el router de su casa, en la configuración o en algún otro aspecto que pueda influir en el correcto funcionamiento de sui conexión. Como era de esperar, como al equipo no le hemos hecho nada, no ha querido pagar el diagnóstico del equipo, alegando que no sabía si al llegar a su casa podría conectarse a Internet.

• Si no me garantizas que en casa voy a poder conectarme, no pienso pagar nada de nada.
• Usted ha traído el portátil porque dice que no se conecta a Internet, y después de hacer una serie de pruebas que llevan un tiempo, hemos podido comprobar que el equipo funciona correctamente.
• Hasta ahora siempre me había podido conectar
• No se lo discuto, pero si hay algún problema de conexión, seguro que no es del portátil.
• Es que tampoco me puedo conectar desde casa de mi hermana.
• ¿Su hermana tiene la wireless abierta o con contraseña?
• Y yo que se ...
• Es que si no puede conectarse en su casa ni en casa de su hermana, lo mas probable es que sea cosa de configuración. Verá, las redes inalámbricas pueden llevar contraseña o no, además de que las hay de varios tipos. Si la red a la que quiere conectarse está protegida por contraseña, no podrá conectarse a menos que le faciliten los datos de conexión.
• Yo lo que quiero es conectarme a Internet desde donde quiera
• Entonces lo que usted necesita no es una wireless, sino una conexión móvil.
• Ahora me vas a decir que una wireless no es móvil... además que el portátil lo compré a propósito para poder conectarme desde donde quiera.
• A ver señora, creo que está confundiendo los términos.Un ordenador portátil no es mas que eso; un ordenador que puede transportarse de un lado a otro, solo eso. Su conectividad no depende de que sea portátil, sino de que disponga del periférico adecuado para poder conectarse a Internet.
• Pues a mi, los de Tele2 me dijeron que con su Internet podía conectgarme desde donde quisiera.
• Claro, señora, pero dentro del radio de alcance de su wireless, no desde la otra punta de la ciudad.

Tras unos buenos 15 minutos de intentar hacerle entrar en la sesera el concepto wireless-móvil, yo ya no podía explicárselo de mas maneras...

• Señora, yo ya no se como edecírselo. No es lo mismo una conexión móvil que una wireless
• ¿Y porque no me lo explicas y acabamos antes?
• ¿Que cree usted que llevo haciendo desde que ha llegado?
• Y yo que se...

Manda cojones.

Me ha recordado una vez que estaba yo entregando una instalación de comunicaciones (central telefónica + datos + servidor + estaciones de trabajo) en un hotel de 5 estrellas. Me había pasado desde las 9 y media de la mañana hasta las 6 de la tarde explicándole al jefe de recepción como coger llamadas y pasarlas a la extensión correspondiente. Durante toda la mañana, Lorenzo (el jefe de recepción) asentía cada vez que le preguntaba si lo veía claro, cuando estaba terminando de explicarle como funcionaba el tema, le pregunto...

• ¿Lo has entendido todo?
• ¿Si he entendido el que?

El escojone de los tres técnicos que estaban en la recepción acabando de recoger las cosas os aseguro que fué general. En mi vida he visto reir de esa manera; a mandíbula batiente. Lo mío me costó unirme al cachondeo.

En fin. Lo que comentaba al principio; que no hay peor sordo que el que no quiere oir.


P.D. La señora de marras era clavadita a ... ...

















Friki's Power

¿Que pasaría si el iPod lo hubiera diseñado Microsoft?




No se ni como di con este vídeo, que seguramente ya habréis visto, pero me ha parecido gracioso. Además tenía ganas de postear algo ligero para ir entrando en calor.

Y vuelvo en plena forma y con "mono" de posteo. Ha sido un mes y medio de práctica inactividad, con la pata al aire y "tumbing" en exceso. He ganado algunos kilos a base de calmarme la ansiedad con reiterados asaltos a la nevera y me he aburrido hasta decir basta.

Pero llegó el fin de la mala vida y regreso a mi actividad normal, a la espera de que me acaben de hacer pruebas de lo del ojo derecho. De hecho, mañana a las 8 tengo que ir a hacerme una analítica, y el día 13 me hacen dos resonancias craneales (con y sin contraste). Con un poco de suerte el neurólogo me da una explicación razonable a tanta tontería puesta por escrito en este blog.

Agradezco un montón las muestras de afecto plasmadas por la parroquia en los comentarios del post anterior.

Lo dicho. He vuelto. Ahora solo falta que mi clientela siga proporcionándome material publicable.

Un abrazo a todos :-)

O dicho de otra manera; si fuera un árbol, me mearían todos los perros.

Escribo estas líneas a modo de explicación del motivo por el que tengo un tanto abandonado el blog (muy a mi pesar).

Además de la diplopía (visión doble) causada por una parálisis de IV par craneal con la que llevo ya algunos meses bregando y que de momento no tiene diagnóstico, hay que añadir una onicocriptosis que me afecta a los dedos gordos de ambos pies y que además se me ha infectado (fatal si trabajas de pie) que tendrá que pasar por cirugía un día de estos y desde el día 21 una rotura fibrilar severa de gemelo interior izquierdo (simplemente caminando) que me va a tener con escayola 4 o 5 días y con la pata al aire unas tres semanas.

Así que últimamente no ando muy fino o lo que es lo mismo; si pongo un circo me crecen los enanos.

De todas maneras, tengo algunas cosillas en el tintero que os iré poniendo a medida que vaya remitiendo el dolor y mi pericia con las muletas me permita ir de acá para allá sin ayuda. Pero de momento tengo que estar con la pata al aire y completamente inmóvil.

Aprovecho mi pequeño púlpito particular, para haceros saber que el Ayuntamiento de Palma ha organizado para este próximo sábado 12 de Enero a las 22:00 horas en la Plaza de Cort, un homenaje a Toni Roig.

Hoy tengo un trancazo encima que no tengo ganas ni de escribir (Gripe's Power), pero no puedo dejar de colgaros un video con el que de verdad me he partido la caja.

¿Recordais la entrada "Aparcamiento"?. Pues esta es una dignísima segunda parte.

Estaba dando una vuelta por Tu.tv y me he dado de narices con esta joya. Los comentarios "en Off" son muy buenos y a pesar de que el video dura unos 4 minutos, no se hace largo en absoluto.

Es hora de echar unas risas.