viernes, 9 de mayo de 2008

El Vecino


Erase una vez un amable señor (cosa rara) que entró a comprar una sintonizadora TDT USB y al que se le indicó cómo tenía que proceder para su instalación, quedando en que si no era capaz de instalarla, nos traería el PC para que se la instaláramos nosotros.

La tarde del día siguiente, como era de esperar ya que el propio cliente había manifestado su solemne ineptitud en cuestiones "hardwareriles", entró el amable señor de nuevo con la sintonizadora y el PC.

  • No ha habido manera. Aquí os traigo el ordenador para que me instaléis la sintonizadora. Si no supone ningún problema, me gustaría cambiar de USB a una sintonizadora interna.
  • No supone ningún problema caballero. En cuanto esté instalada y funcionando le avisaremos.

El equipo era un tanto antiguo, PIII/700, 512Mb, 40Gb pero se movía muy bien a pesar de que Win XP era más pirata que John Silver y de que tenía Panda instalado. Una vez instalada la sintonizadora TDT y configurado todo el tema de canales, directorios de grabación y demás zarandajas, se avisa al cliente de que pase a recoger el equipo.

Al recogerlo como era de suponer, nos pregunta como van conectados los cables de antena, del sensor de infrarrojos, etc. Una vez explicado todo el cliente se va contento y feliz.

Lo que no podíamos suponer era la odisea que iba a tener lugar.

Al día siguiente, recibo una llamada del cliente diciendo que no puede ver ningún canal. Por teléfono le indico donde deben estar conectados los cables, y tras una rápida comprobación, parece que todo está en su sitio, por lo que quedamos en que, ya que no vive lejos, pasará por la tienda por si se nos hubiera pasado algo por alto (errare humanum est).

Una vez en la tienda, entro el equipo al taller, y como era previsible, todo funciona correctamente, hago pasar al cliente para que lo vea y no se lo puede creer.
  • Mi vecino, que entiende de esto, y yo, nos hemos hartado de hacer pruebas y no ha habido manera de ver casi ningún canal.
  • ¿Casi?
  • Pues si, ¿por?
  • Porque si se ven algunos canales, lo más probable es que sea problema de la antena. Colectiva ¿verdad?
  • Pues si. ¿Como lo has sabido?
  • Es que nos dedicamos a esto entre muchas otras cosas. La mayoría de antenas individuales reciben la señal digital sin problemas, pero muchas colectivas necesitan un sencillo proceso de adaptación.
  • Pues muchas gracias.
  • A mandar.
Pues si con esto mis queridos niños , parecía que la cosa había terminado, estáis muy equivocados.

A los dos días, recibimos una nueva visita del amable señor.
  • Sigo sin ver prácticamente nada.
  • ¿Ya le ha dado tiempo de revisar la antena?
  • No, porque mi vecino que sabe de esto, dice que lo de la antena es una chorrada y que lo que pasa es que mi instalación está vieja. Me ha hecho una instalación nueva, pero sigo sin ver nada. Me ha dicho que esto es cosa del ordenador. Comprendereis que me fíe más de mi vecino que sabe de esto, que de vosotros que no os conozco de nada (¡UY! lo que me ha dicho)
  • Si lo desea podemos volver a poner el ordenador en marcha para que vea que todo funciona correctamente.

Ordenador al taller y todo funciona.
  • Pues no lo entiendo, mi vecino sabe un montón de esto y me ha hecho una instalación nueva con tomas en todas las habitaciones que me ha costado 200€... ...
  • Su vecino es instalador, antenista, informático ... ...
  • No, que va. Es albañil, pero sabe un montón de estas cosas.
  • ¿Me acepta un consejo?
  • Venga.
  • Hable con el presidente de la comunidad, que revisen la antena y podrá comprobar que se ven todos los canales sin problema.
  • Y ahora ¿que hago yo con la instalación nueva?.
  • Servir le sirve, ahora bien lo de que fuera necesaria ... ...
  • Cagüen... Muchas gracias y disculpad las molestias.
  • Estamos aquí para ayudarle en lo que sea menester.
Supongo que de vuelta a casa iría a darle las gracias al vecino.

12 indivíduos/as que han dicho la suya:

RusS dijo...

Para que se va a fiar de ti, si seguramente tu solo quieras vender, o estafarle, que es peor.
Para eso está el altruista de su vecino (a 200 euros el altruismo ooooiiigaaaaaaaaa), que sabe mucho de nada.

Estamos y estaremos siempre mal vistos, esta claro.

TecnicoAnonimo dijo...

Cada vez vamos a peor; ya esta casi siempre presente la figura de "EL QUE SABE", que no tiene ni idea, ni se dedica a ello profesionalmente, pero por poner 4 programas piratas y hacer 2 instalacions de Windows (Piratas, por supuesto) ya creen que son la octava maravilla... Este tipo de gente es la que luego nos da mala imagen por su ineptitud ante nuestro trabajo.
Aprovecho para pediros que os paseis por nuestro blog "http://tecnicoanonimo.webinformatica.org/",
en el que tambien contamos nuestras anecdotas de la tienda.
Un saludo.
TecnicoAnonimo.

SodLogan dijo...

Oye, pues al menos el tipo fue bastante educado y comprensivo...

destroyer dijo...

Joder, este caso parece un triángulo amoroso :xDD previo pago.

pepvaquer@hotmail.com dijo...

Tecnicoanonimo: ni todos los que entendemos algo de esto, sin ser profesionales, montamos windows piratas, ni hacemos destrozos, ni nos creemos la octava maravilla, eso si, seguramente algun € dejais de ganar por culpa nuestra.

pd: el windows que empleo yo, para reinstalar, es un oem, y no me salio precisamente barato.

Elías dijo...

Yo estoy de acuerdo con pepvaquer@hotmail.com: yo también he hecho mis instalaciones a amigos y familiares y aunque no soy técnico empecé allá por el 83 con un ZX Spectrum 48K... Nunca he cobrad un solo € aunque eso no me ha librado de algún quebradero de cabeza porque otro que sabe mas que tu, pero no es técnico me ha dicho que...

En fin, que para un cliente normal que teneis resulta tener un conocido-entiende-de-todo XD

Jelens dijo...

La gente es ignorante hasta decir "basta". No me puedo creer que se fie más del "vecino churrero" que de vosotros. Como estan las mentes...

saggy dijo...

pepvaquer: el windows que usas tu para reinstalar, ¿lo compraste con el PC? Porque si no es así, por mucho que hayas pagado, es ilegal. ¿Lo instalas en mas de un PC? Porque si es asi, por mucho que hayas pagado es ilegal.

MadAmerican dijo...

Hombre, al menos el tío fue educado y no os montó el pollo a vosotros...
Eso sí, el vecino me parece que tiene más cara que espalda...
Y, por desgracia, desde que ayudé a mis cuñados a instalar un antivirus (pirata, of course), ya se creen que servidor entiende algo de ordenadores, mientras yo no paro de remitirles a un experto...

pepvaquer@hotmail.com dijo...

No entiendo lo que tiene de ilegal, emplear un oem, activandolo con la correspondiente licencia, que continua pegada, en el lateral del ordenador de cada usuario, jamas se emplea la misma licencia en dos ordenadores, y porsupuesto, no se emplea ni keygen, ni listas de licencias.
¿ es eso ilegal ?

GoldenBoy dijo...

"No, porque mi vecino que sabe de esto, dice que lo de la antena es una chorrada y que lo que pasa es que mi instalación está vieja. Me ha hecho una instalación nueva, pero sigo sin ver nada. Me ha dicho que esto es cosa del ordenador. Comprendereis que me fíe más de mi vecino que sabe de esto, que de vosotros que no os conozco de nada (¡UY! lo que me ha dicho)"

me quedo con esto!!! creo que hubiese pagado por ver tu careto (o la de cualquier tendero) en el momento que un cliente te suelta semejante frase!

Grandioso!

Santeador dijo...

Comprenderás que confié más en el prepotente sabelotodo-noatiendearazones de mi vecino que en vosotros que sois unos PROFESIONALES... Que manía con no confiar en el que se dedica a eso para vivir y que muchas veces no es sólo de donde saca para comer sinó que ha hecho de ello su hobby o estilo de vida, ya sea un mecánico, un técnico o un ilustrador. Un poco de respeto por la profesiones por favor... Iba a llamar yo al señor Lobo de Pulp Fiction y se iba a acordar de la profesionalidad to la vida xD

El perpetrador de esto

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Palma de Mallorca, Baleares, Spain
BlackJack tiene 46 añazos y trabajaba en una tienda de informática (jodía crisis).

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